誰も教えてくれないビジネス文書の書き方 記事一覧

社会人として知っておきたい「お詫び状」の書き方(1)

お詫び状とは仕事上のミスや、会社の対応の悪さでトラブルが起きた場合には、こちらの誠意を示すためにお詫び状を出す必要があります。その際には、すぐにしかるべき立場のものが落ち度をきちんと認め今後のことを良く考えて誠意ある文面で発信することが肝要...

新人向けビジネス文書研修の進め方

新入社員向けビジネス文書研修の進め方としては、最初に「あなたが配属になって、まず行なう仕事は何だと思いますか?」と尋ねます。そして、意見を聞いた後に、「最初の仕事は、同じ部署内のほかの人にかかってきた電話をとることです」と言います。