2010年5月アーカイブ

５月２０日（木）に東京にて人事・研修ご担当者様限定「階層別研修再構築セミナー」を開催させていただきました。

階層別研修は、多くの組織で実施されていますが、組織内外で環境が変わっているにも関わらず、
長年同じカリキュラムで研修を実施し続けてはいないでしょうか？

最近、階層別研修の見直しをご検討したいという声が多く聞かれるようになってきましたが、
実際のところ、どの階層にどの研修が必要なのかを考えるのは非常に難しいことです。

そこで今回のセミナーでは、弊社代表取締役の舟橋より“階層別研修を構築するためのポイント”を
ご紹介させていただきました。

◆セミナー概要

１．変革を促す研修体系となっているか
２．次のステージも見据えて作る（不況期を脱したあともイメージ）
３．研修体系のバランスは現状・理念・変革＝６：１：３で

ご参加いただいたお客さまのアンケート結果を以下にまとめましたので、ご参考下さいませ。

◆セミナーの満足度（13名中）

・ 非常に満足・満足 １００％（１３名）

◆人材育成における課題はどのようなものですか？

・「育てる風土」 づくり
・若手職員の早期育成 
・ベテラン職員のモチベーションアップ
・研修の効果測定
・ｅ－ラーニング導入の検討
・効果的な研修の実施
・身につく研修
・ノウハウ・ナレッジが少ないこと
・研修の実績が全く無いため、一からの立案となっている。
・多様な雇用体系のため、研修体系を確立することが困難
・労力不足で手が回らない
・レベルの差が激しい
・中途採用が多く、階層別研修の組み立て方が難しい
・社員の意識向上
・研修トレーナーの育成

◆感想

・研修企画に至るまでの作業工程が具体的にわかり易かったです。
・スキルマップ作成、経営理念徹底、大変参考になりました。
・研修の立ち上げ、見直しに多くのヒントをいただきました。
・いつも斬新でユニークな切り口のもの提供いただき、大変参考になります。

ご参加いただきました皆様、本当にありがとうございました！

「階層別研修再構築セミナー」は、今後も全国各地で開催予定です。
ご興味がある方は、是非、お申込下さい！

東京：７月７日（水）
神戸：７月１３日（火）
福岡：７月２９日（木）
大阪：８月２４日（火）

■「階層別研修再構築セミナー」のお申し込みはこちらから

■関連研修：管理職研修、中堅社員研修、新人フォロー研修

５月１０日発行の「しんくみ」５月号に弊社取締役大島の執筆記事が掲載されました。
ＣＳマインド特集として、「ＣＳとは何か？」について書かせていただいております。

【記事概要】

１．まず、ＣＳの目的を鮮明にさせる
　～ＣＳの因数分解
　
２．「顧客」は誰か？
　　～類型化と具体化を追求

３．「満足」の内容はどのように評価されるか
　　～比較の視点、行動レベルまで深める

４．ＣＳの対象とは何か
　　～金融さービスの特性を考える

インソースの「ＣＳ・接遇研修」では、ＣＳを向上するために必要なマインドやスキルを身につけ、接客力を高める研修を行っております。是非、ご検討下さいませ。

関連研修：ＣＳ・接遇研修

５月12日(水)に福岡にて、企業の人事・研修ご担当様限定「研修効果を高めるためのアンケート活用手法セミナー」を開催させていただきました。

当日はおかげさまで満席。24名もの人事・研修ご担当者様にご出席いただきました。

・非常に満足：９名
・満足：14名

■人材育成における課題
・大量退職期の中若い職員の割合が急激に大きくなるが、指導担当の年代に当たる職員が少なく、能力も不足している

・現場で育成する、という風土が定着しない

・マナーアップの取り組みについて、研修ありきでなく意識を継続させるための取り組み

・グローバル人材の育成と技術者に対するマネジメント教育

・社内で求める人材像にマッチングした研修が提供できているか

・階層別研修の内容がネタ不足（下の階層とかぶってしまう）

・ＯＪＴリーダーの不足

■その他感想
・”研修内容を忘れさせない工夫”について気づかせていただきました。（リマインドメールの使い方）

・研修評価及び次回研修へのフィードバックは頭を悩ませている課題であり大変参考になりました。

・実際に講演を聴く前にグループで意見交換をしてからだったので、他の方がどのようなことに困っているかなど知れたのでとてもよかった。

・アンケートにコメントを多く書いてもらえるようなアンケート内容を考えようと思います。まずは、研修の目的等をしっかり考えようと思います。

・本日のテーマの中で、リマインドメールはテレビのＣＭと同様の効果があるとのお話には同感できました。

セミナーの最中は、他のお客さまと積極的に意見を交換したり、真剣にメモをとられたりと、ご参加いただいた皆様の意識の高さを感じました。改めて、弊社セミナーへのご参加に感謝いたします。ありがとうございました！

■関連サービス：研修効果測定サービス

４月３０日（金）、５月６日（木）、５月１０日（月）に、就職活動応援企画として、「面接力向上セミナー ～面接クリアのために知っておくべきこと 」を開催いたしました。

≪セミナー概要≫

１．面接をクリアする人が知っていること
　　～アピールすべきは「自分が優秀であること」ではなく「自分がどう役にたつか」
２．面接の準備を具体的に考える
　　～業務内容を調べ、自分にできることを考える
３．面接の受け方
　　～あなたを採用して企業はどのように幸せになるのか？

≪セミナー参加者の感想≫

・自分が今まで思っていたことが間違いだということに気付きました。

・これまでの就職活動では、できるだけ論理的で自分の目標や思いを伝えることばかりに気を取られすぎていました。ただ今回のセミナーで企業の立場になって、自分が企業にどんな利益をもたらせるか、どんな役に立つかを考える必要性を強く感じました。

・“人事のプロ”の方の話だけあり、とても聞きやすかったです。私も練習し、話し方を磨きたいと思います。

・とても丁寧でわかりやすく、今までの面接での反省点を見直すいい機会となりました。

・面接に対して新たな気持ちで取り組める気がします。

・就活生に必要なこと、知りたいことを重点に放していただいたので、とても分かりやすかったです。

・面接に対して自分が間違った認識をしているということがわかり、また準備もどのようなことをすれば良いのかということを教えていただけ、大変役に立つセミナーでした。

・面接は、シンプルなものだと思いました。本やサイトで、色々な対策法方がありますが、結局は、相手の求めてることを言えているのかだったり、一緒に働きたいかであると感じました。

・今までそれなりに面接をこなしてきて、ポイントをつかめた気がしてましたが、まだまだ改善の余地があることを痛感しました。

・３年生の頭という、まだ時間的に余裕のある時期にこのセミナーを受けることが出来て良かったです。

・今回のセミナーを通じて学んだことを最大限に生かし、就職活動および面接を頑張りたいと思います。

次回は、2010年05月18日（火）18：00～20：00で開催予定です。
（受付は17：45より開始）

≪場所≫
インソースセミナールーム （千代田区内神田1-15-7 AUSPICE 内神田８F）

≪参加料金≫
無料（定員２０名）

≪お申し込み≫
就職活動応援企画「面接力向上セミナー」お申込ページへ

≪備考≫
既にインソースのセミナー・選考にご参加いただいている方もご参加
いただけます。
本セミナーへの参加は当社の選考における評価とは全く関係ありません。お気軽にご参加下さい。
対象は就職活動中の学生の皆様です。特に学年等の条件はありません。友人や後輩（学年は問いません）にもお声がけいただき、ご参加いただくことも可能です。

５月７日（金）に東京にて人事・研修ご担当者様限定「研修内製化セミナー」を開催させていただきました。

当日は多種多様な業界から１７名ものお客さまにご参加 いただきました。
講義だけでなく、ワークを体験していただくことで、内製化をイメージしていただける場になったのではないかと存じます。

ご 参加いただいたお客さまのアンケート結果を以下にまとめましたので、ご参考下さいませ。

セミナーの満足度（17名中）

・ 非常に満足・満足  １００％（17名）

セミナーで興味深かったもの（複数回答）

・ スキルマップ作成　15名
・ 社内講師養成　6名
・ 研修テキスト作成　5名
・ 研修管理システム 　2名

感 想

・参考になるところが多く、有意義でした。

・スキルマップの作成は、非常に興味があり、帰社時に役立てればと思っております。

・スキルマップ作成、特にどの段階でどのレベルに到達目標をおくのかを決めるのが重要だという点が大変参考になりました。今後、社内で検討する際に注意していきたいと思います。

・本日教えていただいたポイントを改めて社内で社内で再見直しをしようと思います。

ご参加いただきました皆様、本当にありがとうございまし た！

■関連研修：社 内講師・インストラクター養成研修

５月１０日発行のＴＨＥ２１に弊社代表取締役舟橋の執筆記事が掲載されました。

５月１日発行の「看護展望」５月号に弊社取締役大島の執筆記事が掲載されました！

マネジメントスキルアップ特集として、「会議ファシリテーションの必須スキル」について書かせていただいております。

【記事概要】

１．効果的な会議を行うためには
　　～ファシリテーターの役割

２．会議を効果的に進める３つのスキル
　　～場をつくるスキルの重要性

３．場をつくるスキルのポイント
　　～事前準備で会議の成否が決まる

４．議論をリードし問題解決するスキル
　　～「議論の見える化」のテクニック

５．「議論の見える化」の推進
　　～ホワイトボードを有効活用しよう

インソースの「ファシリテーション研修」では、会議を活性化し、より効果的な会議へ向上させるためのスキルを習得していただきます。是非、ご検討下さいませ。

関連研修：ファシリテーション研修